ケータイまたまた交換

昨年11月にトラブル続きのケータイ電話とおさらばして、新機種に買い換えたのもつかの間、プレインストールのデータが消えていくというDocomoサービスですら聞いたことがないというトラブルで交換してもらったが、その後すぐチャットメールしていると着信音が聞こえないということで設定を変えてもらいに行って、そのまま使用していたが、どうしてもチャットメールでは着信音が鳴らないという状態が続くので、半年ぶりにDocomoに行ってきた。

Docomoのドアの外で素敵なお嬢さん（店員さん）に出迎えてもらって、早速チャットメールの着信音が聞こえないトラブルだと言い、チャットメールして試してもらうと、トラブルであるという事が解ってくれ、早速Docomoサービスに問い合わせをしてくれる。

Docomoサービスでもそのようなトラブルは報告がないとのことで、早々に新しいケータイを持ってきてくれ、交換させていただきたいとのこと・・・
どうやら、トラブルのケータイをDocomoで鑑定したいようだ。

電話帳とブックマークの移動・・・過去何回も見てきた作業を今回も見て、大切なデータはSDカードやパソコンに送っているから困らないが、ホンマにデータの管理の大切さをつくづく感じる！

2時間弱にわたってトラブルに対処してもらったが、店員さん（素敵なお嬢さん）の対応の良さで、ケータイトラブルのクレームではあるが、気分を害しないで帰宅できたので良しとするか!?